Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

K&L IT Solutions GbR
Bietigheimerstr. 39
71691 Freiberg
Deutschland
Vertreten durch Karem Moteirek und Levent Kirikoglu
E-Mail: info@salorya.de

2. Aufruf der Website und technische Bereitstellung

Beim Aufruf der Plattform werden technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Fehlerdaten verarbeitet. Das ist nötig, um die Website bereitzustellen, Angriffe abzuwehren und technische Störungen zu beheben. Bei Fehlern kann die App zusätzlich die betroffene Ansicht, den Seitenpfad, die Aktion und eine gekürzte Fehlermeldung an unseren Server senden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und zuverlässiger Betrieb). Die Plattform nutzt Firebase Hosting und Cloud Functions von Google. Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung benötigt werden; gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

3. Konten, Anmeldung und Studioverwaltung

Wenn du ein Konto erstellst oder dich anmeldest, verarbeiten wir insbesondere E-Mail-Adresse, Anmeldekennung, Namen, Kontorolle und die zur Anmeldung notwendigen technischen Daten. Je nach gewähltem Verfahren erfolgt die Anmeldung per E-Mail/Passwort oder über Google beziehungsweise Apple. Bei Studios kommen Profilangaben, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Leistungen, Bilder und Angaben zu Mitarbeitenden hinzu. Öffentliche Studioangaben werden auf der Plattform angezeigt.

Die Verarbeitung dient der Einrichtung und Verwaltung deines Kontos und der Bereitstellung der gebuchten Plattformfunktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Anmeldung, Datenbank, Dateiablage und serverseitige Funktionen nutzen wir Firebase-Dienste von Google. Kontodaten bleiben grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos gespeichert, soweit gesetzliche Pflichten oder offene Vorgänge eine längere Aufbewahrung erfordern.

4. Suchen, Buchen und Kommunikation

Für Terminanfragen und Buchungen verarbeiten wir die ausgewählte Leistung, das Studio, Datum und Uhrzeit sowie die von dir angegebenen Kontakt- und Buchungsdaten. Das jeweilige Studio erhält die Angaben, die es zur Bearbeitung und Durchführung des Termins benötigt. Bei Nachrichten zwischen Kund:innen und Studios werden Absender, Empfänger, Inhalt und Zeitpunkte verarbeitet. Für Bewertungen verarbeiten wir den Bewertungstext und die Zuordnung zu einem bestätigten Termin.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Buchung und Nutzung der Plattform); bei Sicherheit, Missbrauchsabwehr und Nachweis berechtigter Vorgänge zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Buchungen, Nachrichten und Bewertungen werden so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweilige Funktion, die Klärung von Rückfragen oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

5. Zahlungen über Mollie

Für kostenpflichtige Studio-Tarife und, wenn ein Studio diese Funktion aktiviert hat, Onlinezahlungen für Termine wird Mollie eingesetzt. Dabei werden zahlungsbezogene Angaben wie Betrag, Zahlungsstatus, Transaktionskennung und die für die Abwicklung erforderlichen Kontaktdaten verarbeitet und an Mollie übermittelt. Bei Terminzahlungen ist das verbundene Studio Zahlungsempfänger. Zahlungsdaten werden zusätzlich nach den Datenschutzhinweisen von Mollie verarbeitet.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zahlungsabwicklung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten). Zahlungsdaten werden so lange gespeichert, wie die Abwicklung, Rückerstattung oder gesetzliche Aufbewahrung dies erfordert. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Mollie.

Für Rechnungen verarbeiten wir zusätzlich Rechnungsanschriften, rechtliche Firmennamen, Steuerangaben der Rechnungsaussteller sowie Angaben zu Leistung, Betrag und Zahlungszeitpunkt. Rechnungen und Korrekturen werden im Namen des jeweiligen Rechnungsausstellers erstellt und können im Kunden- bzw. Salonkonto abgerufen werden. Die Daten werden zur Erfüllung steuerlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

6. Support und E-Mail-Nachrichten

Wenn du den Support kontaktierst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Thema, Betreff und Nachricht sowie technische Angaben zur Anfrage. Die Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und an unsere Support-Adresse gesendet. Für Buchungsbestätigungen, Änderungen, Erinnerungen und Antworten können wir deine E-Mail-Adresse und die erforderlichen Vorgangsdaten nutzen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vertragsbezogene Anfragen und Nachrichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Supportanfragen und die Bearbeitung von Problemen. Soweit eine gesonderte Einwilligung eingeholt wird, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Supportanfragen bleiben gespeichert, solange sie zur Bearbeitung und zur Klärung von Rückfragen benötigt werden. Für den E-Mail-Versand nutzen wir einen technischen E-Mail-Dienstleister.

7. Orte, Standort und Google Maps

Bei einer Ortssuche wird dein Suchbegriff an unseren Server und von dort an den Photon-Dienst von komoot für Ortsvorschläge übermittelt. Wenn du die Standortfunktion aktiv nutzt, fragt dein Browser nach Erlaubnis; die ermittelten Koordinaten dienen der Suche in deiner Nähe. Du kannst die Standortfreigabe jederzeit im Browser widerrufen.

Interaktive Google-Karten und Google-Adressvorschläge werden erst nach deiner Einwilligung geladen. Dabei können IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie Suchbegriffe an Google übermittelt werden; eine Verarbeitung außerhalb der EU kann stattfinden. Rechtsgrundlage für diese optionalen Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Plattform widerrufen. Die Buchung funktioniert auch ohne Google Maps. Siehe auch die Datenschutzhinweise von Google.

8. Lokaler Speicher und App-Mitteilungen

Der Browser speichert technisch notwendige Angaben für Anmeldung, Einstellungen, zwischengespeicherte App-Dateien und die Anzeige der Plattform. Deine Auswahl zu Google Maps wird mit Zeitpunkt und Version für höchstens 180 Tage lokal gespeichert. Zusätzlich können vorübergehend öffentliche Studio-Daten und Hinweise zum App-Installationsstatus gespeichert werden. Analyse- oder Werbetracking setzen wir nach dem aktuellen Stand der Plattform nicht ein.

App-Mitteilungen werden nur nach deiner Freigabe im Browser aktiviert. Dafür speichern wir eine technische Push-Registrierung, um Buchungs- und Änderungsmitteilungen an dein Gerät zu senden. Du kannst Mitteilungen in der Plattform oder den Geräteeinstellungen deaktivieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für optionale Mitteilungen; die technische Speicherung für notwendige Funktionen beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.

9. Empfänger und Übermittlungen

Empfänger können die jeweils beteiligten Studios, unsere technischen Dienstleister für Hosting, Anmeldung, Datenbank, Dateiablage und E-Mail sowie bei Nutzung der Zahlungsfunktion Mollie sein. Bei freiwilliger Nutzung von Karten oder Ortsvorschlägen erhalten Google beziehungsweise der Photon-Dienst die dafür nötigen Daten.

Bei einzelnen Diensten kann eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, stattfinden. Die jeweiligen Anbieter informieren in ihren Datenschutzhinweisen über solche Übermittlungen und die dafür genutzten Schutzmaßnahmen.

10. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dafür an info@salorya.de.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die Bereitstellung der für Konto und Buchung notwendigen Angaben ist für die Nutzung dieser Funktionen erforderlich; ohne diese Angaben können wir die jeweilige Leistung nicht erbringen.

11. Stand und Änderungen

Stand: November 2026. Wir passen diese Hinweise an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.